Qual o melhor sistema para salão de beleza?

Como escolher o melhor sistema para salão de beleza?

Escolher sistema dá trabalho. Há muitas opções, e cada fornecedor descreve o próprio produto como completo. Os comparativos que aparecem na busca costumam ser comerciais. Eles listam recursos como agenda, comanda, comissão e estoque, mas não detalham como cada regra funciona na prática.

Por isso, a escolha começa pela sua rotina, não pela marca. Um sistema de gestão útil para salão com profissionais comissionados ou parceiros deveria registrar, no mínimo:

• cliente, profissional, serviço, data e horário;
• produtos usados no serviço e produtos vendidos;
• descontos, cortesias, cancelamentos e estornos;
• forma de pagamento e valor efetivamente recebido;
• percentual ou valor de comissão por serviço e por produto;
• divisão entre a parte do salão e a parte do profissional;
• fechamento por período, profissional e unidade;
• registro de quem alterou o quê e relatório exportável;
• integração ou compatibilidade com a emissão fiscal.

Leve estas perguntas para a demonstração:

Não existe porcentagem certa de comissão. O sistema só calcula a regra que você define. A regra é decisão sua, feita com base no seu custo.

O sistema resolve a parceria e a nota fiscal do salão-parceiro?

Não sozinho. A Lei nº 13.352/2016 alterou a Lei nº 12.592/2012 para disciplinar o contrato de parceria entre o salão e profissionais como cabeleireiro, barbeiro, esteticista, manicure, pedicure, depilador e maquiador.

Pela lei, o salão-parceiro pode reter sua cota-parte, que é o percentual definido no contrato. Pode também reter os tributos e contribuições sociais e previdenciárias sobre a cota-parte do profissional-parceiro. A cota do salão corresponde ao aluguel de bens e utensílios e aos serviços de gestão, apoio administrativo, escritório, cobrança e recebimento. A parcela do profissional corresponde aos serviços de beleza.

O Sebrae informa que o salão deve emitir ao consumidor um documento fiscal unificado, que discrimina a parte do salão e a parte do profissional. Segundo o Sebrae, a tributação da parceria segue o Anexo III da Resolução CGSN nº 140/2018 para os serviços e os produtos usados neles. Para os produtos vendidos, vale o Anexo I. A aplicação concreta depende do cadastro, da atividade e do regime tributário de cada um.

O que isso muda no seu salão: o sistema precisa separar receita do salão, parcela do profissional, tributos retidos, venda de produtos, serviços e valores recebidos e repassados. Um relatório de comissão ajuda na operação. Ele não substitui o contrato escrito, a nota fiscal nem a escrituração.

Conteúdo informativo, baseado na Lei nº 13.352/2016 e na Resolução CGSN nº 140/2018. Não substitui contador, advogado ou o INSS.

Por que vale testar bem antes de contratar?

Trocar de sistema depois custa caro. Um caso de ensino publicado na SciELO registra a avaliação de sócios de uma plataforma do setor. Segundo eles, o salão que adota uma ferramenta costuma resistir muito a trocá-la, mesmo quando encontra depois uma solução melhor.

O mesmo caso descreve, com dados de agosto de 2018, que plataformas de agendamento passaram a reunir agendamento, pagamento e gestão em um único sistema. Funções como fidelidade, emissão de notas fiscais e envio de mensagens podiam ser cobradas à parte. O caso também explica a maquininha. Os subadquirentes, empresas que credenciam o comerciante mas dependem de um adquirente para processar o pagamento, costumam cobrar mais pela intermediação e pela antecipação. Vale olhar a taxa de cartão junto com a mensalidade.